Une formation « chargé de clientèle » spécialement adaptée au handicap ? C'est ce que propose, à partir de décembre 2016, le groupe de formation continue lyonnais IGS, qui s'est associé à plusieurs acteurs régionaux, dont l'Agefiph, pour monter ce projet. Certifiée par un diplôme de niveau III en contrat de professionnalisation, la formation se déroule sur 13 mois et peut accueillir 17 candidats. Une dizaine d'entreprises, notamment du secteur de la banque ou de la grande distribution, ont déjà répondu à l'appel pour accueillir les futurs chargés de clientèle durant leur cursus.
Plus de postes variés
La formation concerne aussi bien les postes de commerciaux ou d'assistants commerciaux, de conseillers clientèle, de chargés de compte et/ou d'administration des ventes. Elle compte intégrer un cours de renforcement linguistique pour améliorer les connaissances en anglais. En plus du profil « chargé de clientèle », d'autres formations sont proposées, en lien avec le marché de l'emploi, telles que « gestionnaire de paie et social », « vendeur conseil en magasin », « comptabilité »…
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