Depuis plus d'un an, la crise sanitaire bouleverse les méthodes de travail, de recrutement et de management en raison d'un déploiement massif du télétravail. Une aubaine pour certaines personnes handicapées, un risque d'isolement pour d'autres (article en lien ci-dessous). 69 % d'entre elles indiquent « ressentir davantage de stress et d'anxiété » depuis le début de la crise, contre 41 % de la population générale. Dans ce contexte, le club Handicap et compétences publie un recueil pratique (à télécharger dans le lien ci-dessous) qui vise à répondre au mieux aux enjeux induits par le télétravail des personnes handicapées.
Au sommaire...
Ce guide de treize pages rappelle notamment les obligations des employeurs en la matière ainsi que les particularités liées aux différents types de handicap. A ce titre, il est également destiné aux managers, aux responsables des Ressources humaines et des politiques handicap ainsi qu'à tout professionnel désireux d'agir pour une meilleure prise en compte des singularités du télétravail des personnes en situation de handicap. Au sommaire : le cadre juridique du télétravail, les pratiques qui l'améliorent pour les personnes handicapées et les leviers pour en faire un outil d'inclusion professionnelle.
L'apport de la robotique
Ce dernier chapitre recense quatre leviers majeurs : identifier les activités télétravaillables, développer les technologies d'assistance (aides techniques permettant d'améliorer la mobilité et l'autonomie des usagers), ouvrir des espaces de travail partagé accessibles et l'apport de la robotique. Cette dernière représente une source porteuse de nouvelles solutions d'assistance pour les personnes en situation de handicap dans leur activité. Dans un avenir proche, une association homme/machine pourrait permettre à la personne handicapée en télétravail d'agir dans l'entreprise via un robot manipulé à distance. Vance Bergeron, directeur de recherche au laboratoire de physique de l'Ecole normale supérieure de Lyon, devenu tétraplégique à la suite d'un accident de la circulation en 2015, en a déjà un avant-goût. Il utilise, en effet, un robot de téléprésence, ordinateur perché sur une tige reliée à une base dotée de roues. « C'est comme une extension de moi, se félicite-t-il. Dans mon travail de recherche, j'ai besoin de voir les appareils pour donner mon avis. Avec mon robot, je peux naviguer d'une pièce à l'autre, tout en parlant à mes collègues, et, tout ça, depuis chez moi. »
Ailleurs, à Tokyo (Japon), un café unique au monde a ouvert ses portes fin juin 2021 ; les clients sont servis par des robots, commandés à distance par des personnes exclues du monde du travail, principalement en raison d'un handicap.
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