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Vers une amélioration de l'accès aux transports aériens?

Résumé : Application prochaine d'une réglementation européenne favorable à l'accès au transport aérien des personnes handicapées.

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Un règlement européen de juillet 2006 qui doit entrer en vigueur complète le 26 juillet 2008, prévoit que les gestionnaires d'aéroports et les compagnies aériennes fournissent une assistance gratuite dans les aéroports et à bord des avions, comme le transport des fauteuils roulants ou des chiens d'aveugle.



En cas de perte ou de détérioration de son fauteuil roulant ou d'autres équipements de mobilité ou d'assistance, le passager handicapé devra également toucher une indemnisation .



Le règlement européen doit améliorer la libre circulation des personnes handicapées, qui connaît encore de nombreuses entraves. L'avion demeure un mode de transport discriminant.



Dans son rapport annuel pour 2007, la Haute autorité de lutte contre les discriminations (Halde) fait notamment état de deux délibérations sur ce thème.



Il reste à savoir si les compagnies aériennes, les aéroports, et les agences de voyage sont réellement prêtes à appliquer la réglementation européenne sur le transport aérien des personnes handicapées.

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Commentaires

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Le 29-07-2008 par Bip :
c'est surtout Air France qui doit "prendre de la graine"...Nous sommes un jour restés "au sol" et avons du annuler des vacances, uniquement parce que ils int tjrs une (non)règlementation bcp trop torp stricte et non compréhensive...leur service SAPHIR c'est bcp de pub et ne s'applique qu'aux handicapés "standards"...
avec un enfant polyhandicapé,...vbous oubliez...

slts

Le 29-07-2008 par fefeles :
une bonne chose de faite, effectivement la qualites des services pour les handicapes se deteriorre d'annees en annees dans tout les mode de transport pas que dans l'aviation il faut revoir le train les rer et des voitures de transports enfin tout!!comme si notre handicape etait commun

Le 29-07-2008 par FORNERIS :
l'Aéroport de Lyon Saint Exupéry ,premier aéroport européen dans sa catégorie en termes de dynamisme et de qualité de service ( source ACI Europe du 20 juin 2008 ),a positionné en priorité 1 l'amélioration de l'accessibilité des bâtiments principaux aux personnes à mobilité réduite en veillant à privilégier leur autonomie de leur point d'arrivée à l'avion et vis et versa .
Cette démarche passe par un diagnostic général des installations pour aboutir à un réel plan d'action .
l'Aéroport de Lyon Saint Exupéry s'associera les compétences d'experts et d'associations pour mener à bien cet objectif prioritaire .

Le 29-07-2008 par mimosa59200 :
Il est vrai que c'est très dur de circuler dans les avions surtout les mongs trajets!
Mon mari est également handicapé et doit normalement gardé une jambe en hauteur pour éviter les phlébites et c'est impossible car il lui faudrait 2 places!
Heureusement nous parchons encore un peu mais pour aller aux toilettes faut se tenir aux sièges et parfois sans le vouloir on réveille des personnes!
J'ai entendu dire que dans les nouveaux avions il y aurait une partie pour les personnes handicapées qui pouront même aller aux toilettes avec un fauteuil roulant et voir l'amélioration des sièges moins serrés avec possibilité justement d'allonger les jambes!
Je trouve ce projet magnifique mais je suppose que cela aura un prix et que de ce fait les personnes handicapées ne pourront pas payer comme d'habitude!

Le 29-07-2008 par Françoise :
Je voyage assez souvent en avion et j'ai un fautetuil electrique ça se passe en general plutot bien pour l'accompagnement jusqu'a l'avion le problème est a l'intérieur de l'avion : il ne faut avoir besoin de rien

Le 01-08-2008 par baldebot :
Bonjour, nous sommes un couple de nonvoyants avec chacun notre chien-guide. Nous résidons en région lyonnaise. Pour certains trajets (Lyon-Bordeaux et Lyon-Nantes) nous prenons l'avion par Air-France. Nous avons toujours été très satisfaits d'une part du service Saphir et d'autre part de l'accueil dans les aéroports. Nous sommes rentrés de Nantes le 29 juillet et avons été agréablement surpris à notre arrivée sur le parking de l'aéroport de Nantes d'être immédiatement, sans avoir fait aucune demande, pris en charge par une hôtesse. Cela a libéré plus rapidement la personne qui nous accompagnait. Personnellement, nous sommes très satisfaits des services d'Air-France. Nous sommes toujours très bien installés dans l'avion avec nos chiens qui ont de l'espace pour se coucher. Salutations..

Le 02-08-2008 par zachetzelda :
à chaque retour en France, c'est le même pb, il faut attendre jusqu'à une heure pour que quelqu'un vienne me chercher avec un fauteuil, il n'y en aurait, soi-disant pas assez. Peut-être faudrait-il songer à faire une commande massive de fauteuil roulants (ainsi qu'embaucher le personnel qui va avec)? Ou est-ce l'exception française!
Emmanuelle

Le 04-08-2008 par christelle :
Et bien...Dans combien d'années faut il fixer l'accessibilité pour tous??? Il y a du progrès, il faut le reconnaitre... mais ce progres est il toujours réellement dans les situations qui se déroulent au fil des jours??? parfois, il y a des abérations dans leurs installations... l'attente, l'affichage... Il faut attendre à etre patients....bonne journée

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