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Handicap mental : pas de panique lors du shopping !

Résumé : Les centres de shopping ? Un casse-tête pour les personnes handicapées mentales... Comment améliorer leur accessibilité ? Une convention a été signée avec un groupe de centres commerciaux pour mettre en place une signalétique et un accueil adapté

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Qu'est ce qui ressemble plus à un dédale qu'un centre commercial ? A fortiori lorsqu'on est en situation de handicap mental et que la confusion des repères peut transformer un simple shopping en parcours du combattant. Face à ce constat, et convaincue que connaître les personnes handicapées mentales permet de mieux comprendre leurs difficultés, valoriser leurs capacités, d'accepter leur différence et donc de les intégrer, l'Unapei, première fédération française d'associations de parents, de personnes handicapées mentales et de leurs amis, et Unibail-Rodamco, leader européen de l'immobilier commercial, ont signé le 27 juin 2014, une convention nationale de partenariat pour favoriser l'accessibilité des centres de shopping du groupe.

Une signalétique et un accueil adaptés

« Les personnes handicapées mentales n'accèdent que trop rarement aux informations, produits, services disponibles pour tous leurs concitoyens, a déclaré Christel Prado, présidente de l'Unapei. L'accompagnement humain est la prothèse du handicap mental, le pilier de toute mise en accessibilité. Unibail-Rodamco est un partenaire de choix, un exemple à suivre pour donner corps au vivre ensemble » Ces centres ont donc mis en place des formations au handicap mental dispensées aux personnels des centres de shopping par les associations de l'Unapei, mais proposent également une signalétique adaptée et la présence du pictogramme S3A dans les centres, symbole d'accueil, d'accompagnement et d'accessibilité, afin de signifier aux personnes handicapées mentales qu'ils leur sont accessibles

Déjà 10 centres labélisés

Entamé en 2007, ce partenariat entre les associations locales de l'Unapei et les centres de shopping du Groupe Unibail-Rodamco a déjà permis de labelliser 10 centres français, dont Carré Sénart en région parisienne, Rivetoile à Strasbourg, Toison d'Or à Dijon, Alma à Rennes ou encore Labège 2 à Toulouse. Il s'étend aujourd'hui à So Ouest, à Levallois-Perret (92) où ce fructueux partenariat a été formalisé. Les soldes viennent tout juste de commencer ; peut-être seront-ils, enfin, plus nombreux à en profiter !

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