'Le téléphone, c'est par excellence ce qui nous définit comme personne handicapée'
Par Katell ABIVEN
PARIS, 26 sept 2006 -
[BC][EC]Faciliter l'utilisation des téléphones mobiles par les personnes handicapées est "un enjeu considérable", assure-t-il, car beaucoup d'entre elles sont encore exclues de cette technologie, si familière aux autres: "c'est ce qui peut nous permettre de mieux communiquer".
[BC][EC]Jérémie participe environ tous les mois à des panels de tests des nouveaux modèles: ce jour-là, quatre sourds-muets ou déficients auditifs l'accompagnent au siège de SFR. Une vingtaine de tests similaires ont été organisés, entre mai 2005 et juillet 2006, chez les trois opérateurs.
[BC][EC]Durant tout un après-midi, ils ont huit modèles à essayer, choisis par l'opérateur parmi les plus grandes marques: Sony, Ericsson, Sagem, Nokia, Samsung, Motorola.
[BC][EC]"Les personnes sourdes préfèrent la communication écrite, donc beaucoup sont contents de trouver des forfaits avec uniquement des textos", explique Jérémie.
[BC][EC]Même quand ils sont équipés d'un appareil auditif, comme l'un des testeurs, Renaud Mazellier, passer des appels semble impossible: "dès que je suis dans une situation bruyante, je n'arrive pas à entendre; il me faudrait un téléphone adapté". Renaud, qui n'a pas de mobile, n'envisage d'en acheter un "que pour utiliser les SMS".
[BC][EC]L'atelier du jour est justement consacré à l'envoi de ces messages: deux animateurs inscrivent au tableau leurs numéros respectifs, et les panelistes doivent leur envoyer des SMS. L'ambiance est à la concentration et chaque testeur prend son travail à coeur. Jérémie est le plus technophile d'entre eux, les autres semblent parfois perdus devant la complexité des modèles.
[BC][EC]"Moi, j'ai l'habitude de mon téléphone, celui-ci est plus petit, plus compliqué", râle Gérard Dumay, l'un des membres du panel. "Les touches sont un peu petites", note Renaud.
[BC][EC]Les testeurs doivent remplir chacun un tableau où ils classent, de "mauvais" à "excellent", les différentes fonctionnalités des mobiles.
[BC][EC]"Ce qui est bien aussi, c'est la fonction +Visio+, car ainsi les sourds peuvent se +parler+ en langage des signes" par écran interposé, indique Jérémie Boroy. Il note toutefois que les téléphones qui lui semblent les plus adaptés aux handicaps "ne sont pas toujours les plus abordables".
[BC][EC]"L'idée, à terme, c'est d'organiser ces tests à chaque nouvelle sortie de mobiles", explique Thomas Busuttil, directeur du développement durable à SFR, en insistant sur le fait qu'il ne faut pas fabriquer de téléphone "stigmatisant" car les handicapés veulent avant tout avoir "un téléphone comme les autres".
[BC][EC]"Après ces panels, on fait des fiches sur chaque mobile avec des étoiles et suivant le handicap, on recommande tel ou tel téléphone, suivant s'il est pratique ou non", indique-t-il.
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