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Trophées GESAT : Prix de la coopération

Résumé : 7 structures du milieu adapté de Franche-Comté ont relevé un défi de haut vol : assurer l'archivage de 330 000 dossiers clients du Crédit Agricole. Ce groupement est l'un des 5 lauréats distingués pour leur prestation remarquable lors des Trophé

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L'Association des directeurs d'ESAT et d'EA de Franche-Comté a assuré une prestation d'envergure pour le Crédit Agricole de Franche-Comté. Sept établissements (les Adapei de Besançon, de Haute-Saône, de Pontarlier, du Pays de Montbéliard, du Territoire de Belfort, l'Apei de Lons-le-Saunier et ETP Synergie du groupe Etape à Dole) ont collaboré d'octobre 2010 à mars 2011 pour assurer le traitement de 330 000 dossiers clients répartis sur les 55 agences de la région.
Constitués en filière métier « Numérisation et gestion électronique de documents » (ou GED), six ESAT et une EA ont mutualisé leurs compétences pour déployer leur force de frappe sur l'ensemble des quatre départements ! Cette vaste mission a offert de nouvelles activités à la vingtaine de travailleurs en situation de handicap mental impliqués dans des tâches d'archivage, de tri. Egalement dans la numérisation de documents, un savoir-faire un peu plus complexe puisqu'il suppose l'utilisation d'un ordinateur, et a donc été confié à l'entreprise adaptée.

Le milieu protégé à l'honneur

Cette initiative a reçu le « Prix de la coopération » des premiers Trophées GESAT, décernés le 8 décembre 2011, à Paris, dans les locaux d'Allianz vie. Cette cérémonie a pour ambition de valoriser des prestations « HandiResponsables » et remarquables délivrées par des structures du secteur protégé et adapté. Preuve qu'en matière d'accompagnement, d'adaptation, de coopération, elles ne manquent pas d'inventivité et de dynamisme. C'est Marie-Anne Montchamp, secrétaire d'Etat aux solidarités et à la cohésion sociale, qui a remis sa récompense à trois représentants de l'association des Directeurs d'ESAT et d'EA de Franche-Comté.

La rigueur de la filière automobile

Nous sommes ici dans le Pays de Montbéliard, le berceau de l'aventure Peugeot. « Je suis moi-même issu du milieu automobile, réputé pour ses compétences techniques très pointues, explique Daniel Hauger, vice-président de l'association. Nous avons donc mis cette rigueur au service de notre prestation. Le client a eu confiance ! » Mis en concurrence avec les entreprises du milieu ordinaire dans le cadre de l'appel d'offre du Crédit Agricole, cette union du milieu adapté a séduit par son approche. Sept structures et une vraie force de frappe sur tout le territoire : être au plus près des agences et éviter le transport des documents, et donc limiter les coûts. « Nous étions particulièrement compétitifs, continue Daniel Hauger. Et, par ailleurs, ce contrat en sous-traitance a permis à notre client de réduire sa contribution Agefiph. Mais c'est toujours l'argument que j'utilise en dernier car notre priorité c'est la qualité ! » Mission ponctuelle mais concluante qui n'a pas manqué de séduire et sera peut-être, à l'avenir, reconduite hors de la région.

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