France Télécom présente au salon Handica

Résumé : Parce que la vie est faite d'échanges et qu'une personne en situation de handicap a besoind'être en contact avec son entourage, France Télécom souhaite faciliter les moyens de communication et les rendre accessibles à tous.

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Ainsi France Télécom sera présente au Salon Handica qui se déroulera du 19 au 21 mars 2003 à Lyon.

Les animateurs présents sur le stand proposeront l'ensemble de la gamme des produits destinés à faciliter au quotidien la communication des personnes en situation de handicap que cela soit dans le domaine du téléphone fixe, du mobile ou de l'Internet.

L'aménagement de ce stand permet ainsi la présentation des produits et services répondant aux différents types d'handicaps : Boîtier Contact Vocal, téléphones à larges touches, flash lumineux, boîtier dialogue…, mais également les nouveaux services tels " Motamo " et " Préférence 712 " d'Orange, la Carte France Télécom pour les personnes aveugles, Top Message...

Les animateurs de cet espace ont reçu une formation qui leur permet de mieux appréhender la nature des différentes déficiences et les difficultés qu'ils pourront rencontrer afin de proposer le produit ou service le mieux adapté aux besoins de chacun.

Grâce à cette formation, ils sont sensibilisés pour donner la meilleure information et les conseils d'utilisation. Un des conseillers lui-même handicapé, apporte ses compétences à la clientèle sourde.

Les produits et services présentés au Salon Handica sont disponibles dans l'ensemble du réseau des agences de France Télécom et plus particulièrement à Lyon, à l'Agence de Charlemagne qui dispose d'un espace Télécom et Handicap mais également d'une salle de formation à Internet en langue des signes.



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Simone Sicard
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simone.sicard@francetelecom.com


[BB]France Télécom - Direction Régionale de Lyon
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