Domicile au train, du nouveau pour les passagers handicapés

Résumé : Du nouveau dans le service Domicile-Train pour les passagers à mobilité réduite, qui propose un accompagnement du domicile jusqu'à la place. Un numéro dédié est désormais disponible. Ce service ouvre droit à un crédit d'impôts de 50%.

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Un accompagnement personnalisé du domicile jusqu'au siège du train TGV ou Intercités, c'est ce que propose la SNCF à ses clients de plus de 60 ans ou à mobilité réduite (mais également aux femmes enceintes, personnes accompagnées d'enfants ou en perte temporaire de mobilité). En partenariat avec APEF Services, Domicile-Train leur apporte un service sécurisant pour leur permettre de prendre le train, sans stress et au meilleur tarif garanti puisque cette nouvelle offre propose une réduction de 10% par rapport au prix public d'APEF Services.

En quoi consiste le service Domicile-Train ?

Un accompagnateur vient chercher le passager à son domicile, vérifie que tout est en ordre et se charge de ses bagages. Avant le départ, il composte le billet et s'occupe des achats éventuels de dernière minute. Sur le quai, il aide à accéder à la voiture, installe le passager et range ses bagages. Pour les personnes handicapées, Domicile-train doit être combiné avec Accès Plus, un service d'accompagnement qui permet de disposer d'une prise en charge dès l'arrivée en gare. Un tel service peut être prolongé en arrivant à destination (sur demande lors de votre réservation). La liste des gares concernées est disponible sur le lien ci-dessous.

En pratique

La réservation est désormais simplifiée via un nouveau numéro dédié : 0811 654 653 (coût appel local) ; un avantage sur le numéro généraliste, 36 35, qui était facturé 0,34 cts la minute. Elle est possible jusqu'à 48 heures avant le départ alors qu'elle était auparavant de 7 jours. Cette prestation Domicile-Train peut être réglée par chèque ou Chèque emploi service universel (CESU) et faire l'objet d'un crédit d'impôt de 50%. Le tarif est à partir de 19,99 € pour une heure d'accompagnement (+0,42 €/km). Exemple de tarif pour une prestation entre Paris 15 et Paris Gare de Lyon : 45 €, soit 22,30 € après réduction d'impôt.

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"Tous droits de reproduction et de représentation réservés.© Handicap.fr. Cet article a été rédigé par Emmanuelle Dal'Secco, journaliste Handicap.fr"


Commentaires

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Le 12-11-2014 par PORTEJOIE :
Comment devenir accompagnant pour les déplacement domicile / gare ? un ancien agent SNCF. Merci de votre réponse

Le 13-11-2014 par roullet :
Très bien pour ceux qui ont de l'argent et qui réduisent leurs impôts. Plus difficile pour ceux en situation d'handicap avec l'AAH qui ne récupèrent pas sur l'impôts, puisqu'ils ne gagnent pas assez pour payer des impôts. Comme toujours l'argent va à l'argent

Le 13-11-2014 par Henri Galy :
Quid des usagers en fauteuil roulant ? Ce service est-il disponible partout ?

Le 25-11-2014 par SylvieT :
Est ce que les personnes en fauteuil électrique peuvent aussi être accompagnées? Ont-ils des véhicules adaptés avec rampes?

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