Comment expliquer à un public ayant des difficultés de lecture ou de compréhension comment utiliser un compte et des services bancaires ? Nous Aussi (Association française des personnes handicapées intellectuelles) et la Fondation Crédit Coopératif lancent le « Mode d'emploi de la banque ». Écrit dans un langage adapté et simplifié, ce guide de 23 pages vise à faciliter la vie quotidienne des personnes concernées dans un domaine où la complexité atteint parfois des sommets. Il est disponible gratuitement. A compulser par tous ceux, handicap ou pas, qui se noient dans les arcanes de la finance !
Aider également les agents bancaires
Ce guide a également pour vocation d'aider les conseillers bancaires et les agents présents au guichet à mener à bien leur mission d'accompagnement de tous les publics, en expliquant de manière simple ce qu'est la banque. Le Crédit Coopératif accompagne au quotidien 126 000 majeurs protégés et leur apporte, en lien avec leur famille et les professionnels du secteur, des réponses adaptées à leur capacité. Aussi sa Fondation a-t-elle d'emblée répondu présente à l'appel de Nous Aussi pour mener à bien ce projet.
En facile à lire et à comprendre
Ce mode d'emploi a été élaboré par des personnes déficientes intellectuelles de l'association Nous Aussi, qui compte plus de 400 adhérents et 27 délégations locales dans toute la France. La rédaction s'est appuyée sur les règles européennes pour une information facile à lire et à comprendre, un outil commun à de nombreux pays. Textes et images ont fait l'objet d'une relecture attentive par les premiers concernés pour qu'ils soient compris de tous. Ce guide sera présenté lors de la Journée autoreprésentation (lire article complet en lien : « Handicap mental, pas question de laisser la parole à d'autre ») organisée par l'Unapei et Nous Aussi le vendredi 14 mars 2014 dans les locaux de la Fondation Crédit Coopératif.
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