Ils sont plus de 9 millions en France à accompagner au quotidien un proche en perte d'autonomie, malade ou en situation de handicap. À l'occasion de la Journée nationale des aidants, le 6 octobre, Ma Boussole Aidants publie la première édition de son Guide des bonnes pratiques locales. Le document s'appuie sur deux enquêtes menées en 2024 et 2025 auprès de plus de 1 000 aidants, dans le Doubs et un département de Nouvelle-Aquitaine, avec une trentaine d'entretiens de professionnels et près de 250 témoignages recueillis.
"Faire connaître l'existant"
« Les solutions existent déjà sur les territoires. Ce qui manque le plus souvent, c'est de faire connaître l'existant : au bon endroit, au bon moment, au bon public et de manière coordonnée », résume Virginie Guy-Lagoutte, directrice générale de Ma Boussole Aidants. Le guide s'adresse ainsi à plusieurs acteurs : aux élus et décideurs publics, professionnels, associations, mais aussi aux aidants eux-mêmes. Il explore neuf thématiques, parmi lesquelles l'accès aux droits, le répit, le lien social, l'emploi, la santé, ou encore la mobilité en zone rurale.
Un manque d'informations
Premier constat : beaucoup d'aidants ne se font pas eux-mêmes aider. Plus de neuf personnes interrogées sur dix se reconnaissent comme aidantes, mais beaucoup continuent d'accompagner leur proche « naturellement », sans recourir aux dispositifs existants. Le guide précise que contrairement à une idée reçue, ce ne serait pas d'abord la culpabilité, mais le manque d'information et la lourdeur administrative qui retardent le plus le recours à des aides.
La mobilité apparaît elle aussi comme un obstacle pour l'accès au répit, à l'accueil de jour ou simplement pour créer du lien social. « Dans une commune rurale, la suppression d'une navette a failli entraîner la fermeture d'un accueil de jour », alerte le document. Le guide souligne un autre enjeu : 66 % des aidants travaillent. Dans le Doubs, 30 % des personnes interrogées déclarent un impact de l'aidance sur leur vie professionnelle et 37 % avoir réduit leur temps de travail. Des chiffres qui illustrent la difficulté à concilier emploi et accompagnement d'un proche. (Aidants au travail : le grand silence)
Cinq pistes d'action
À partir de ces constats, Ma Boussole Aidants formule cinq axes d'action : renforcer le repérage, prioriser l'accès au répit, mieux structurer le parcours des aidants, sécuriser les solutions de mobilité et pérenniser les dispositifs qui ont fait leurs preuves. Parmi les initiatives citées, l'association d'aide à domicile Eliad forme notamment l'ensemble de ses intervenants, jusqu'aux livreurs de repas, au repérage et à l'orientation des aidants.
Présenté comme un outil destiné à « éclairer l'action », le guide ne revendique pas de portée statistique nationale : ses constats sont issus de deux territoires et constituent des observations de terrain et des pistes d'action.
©Getty Images
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