Adopter les bons gestes pour accueillir l'ensemble de votre public est essentiel pour la qualité du service fourni par votre ERP. Le premier livre blanc d'Handinorme vous donne les clés pour bien connaître les différents handicaps.
Comment accueillir les personnes en situation de handicap au sein de votre ERP ? C'est l'objet du premier livre blanc d'Handinorme, téléchargeable gratuitement en un clic !
Pourquoi se former à l'accueil des personnes en situation de handicap ?
En France, 12 millions de personnes sont touchées par un handicap, soit 1 personne sur 5. Ce sont autant d'individus qui ont besoin, au quotidien, de bénéficier d'un ensemble de prestations de services et de loisirs.
Pour répondre à leurs attentes et leur faciliter la vie, il est essentiel de connaître les bons gestes pour accueillir les personnes en situation de handicap, quelle que soit leur déficience. La loi de 2005 pour l'égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées attribue un droit à la compensation des conséquences de son handicap : toute personne doit bénéficier des mêmes services, de la scolarité à la vie professionnelle, en passant par les démarches administratives et loisirs.
Au cours de notre vie, pour une période plus ou moins longue, il peut nous arriver d'avoir une mobilité réduite : rendre un établissement recevant du public (ERP) accessible et s'adapter à l'ensemble de son public, c'est aider toutes les personnes qui le fréquente. Si un ERP a une capacité d'accueil supérieure à 200 personnes, il est même obligatoire que son personnel en contact direct avec les usagers et les clients soit formé à l'accueil des personnes en situation de handicap.
Un guide complet pour adopter les gestes essentiels
Handinorme a choisi de dédier son premier livre blanc à ce sujet important. Ce document inédit et pratique regroupe en quelques pages l'essentiel à connaître sur les différents handicaps :
- Pourquoi et comment se former à l'accueil des personnes en situation de handicap ?
- Quels sont les différents types de handicaps ?
- Quels gestes adopter pour aider votre public ?
Notre but : vous permettre d'aller plus loin dans votre démarche de mise en accessibilité.
Une équipe d'experts engagés pour l'accès à tout pour tous
Handinorme, c'est une petite équipe d'experts qui poursuit un but essentiel : l'accessibilité du quotidien pour tous.
Comment ? En concevant et distribuant des références choisies pour leur qualité, leur ergonomie et leur fiabilité pour la mise en accessibilité des établissements recevant du public : cheminement, évacuation, sanitaires, stationnement…
Nous sélectionnons avec soin nos produits, en optant pour des fournisseurs locaux réputés pour leur expertise. Notre équipe est également présente pour vous apporter tout le conseil nécessaire à votre mise en accessibilité, en assurant une veille attentive sur la législation handicap et les innovations.
Accessibilité rime avec solidarité : Handinorme permet la réinsertion professionnelle au sein de ses entrepôts pour lutter contre les exclusions.
Le livre blanc d'Handinorme sur l'accueil des personnes en situation de handicap est téléchargeable gratuitement sur le site web (lien ci-dessous).
