Ils sont entre 8 et 11 millions de Français à soutenir un proche, selon la Caisse d'allocations familiales (Caf) et la Mutualité sociale agricole (MSA). Parmi eux, une part croissante est composée de parents d'enfants en situation de handicap. Accompagner un enfant malade, handicapé ou gravement malade implique souvent de jongler entre responsabilités familiales, charge mentale et démarches sociales. Selon ces deux « acteurs du soutien à la parentalité », le recours aux aides reste aujourd'hui freiné par une complexité administrative. Pour répondre à ce constat, la Caf et la MSA mettent à disposition depuis le 17 février 2026 un guide pratique qui centralise les aides, prestations et contacts utiles pour faciliter les démarches des parents aidants. Objectif : proposer une « bouée de sauvetage » pour ceux qui, souvent par manque d'information, s'épuisent à la tâche sans mobiliser leurs droits.
Démarches pas à pas et contacts clés
Ce nouveau « Guide du parent aidant » explicite, étape par étape, les dispositifs principaux comme l'allocation journalière de présence parentale (AJPP), qui permet notamment de suspendre son activité jusqu'à 310 jours, l'allocation d'éducation de l'enfant handicapé (AEEH), la prestation de compensation du handicap (PCH) ou encore l'allocation journalière du proche aidant (AJPA), ainsi que les services d'aide et d'accompagnement à domicile. Il détaille notamment quand et comment déposer une demande selon les situations familiales, quels justificatifs réunir, et qui contacter pour obtenir un soutien ou une information complémentaire.
Avec des QR codes intégrés renvoyant directement aux sites officiels des organismes, ces derniers assurent que les parents peuvent accéder « rapidement » à des informations actualisées, éviter des erreurs de saisie ou des retards de traitement, et obtenir une vue d'ensemble des prestations pour lesquelles ils peuvent être éligibles.
Soutien aux familles et aux professionnels
Outre les parents eux-mêmes, ce guide s'adresse également aux professionnels du médico-social, de l'éducation et de l'accompagnement familial : assistantes sociales, éducateurs, travailleurs sociaux… Avec 61 % des aidants qui taisent leur situation au travail d'après un récent sondage de l'agence How Much, le guide rappelle l'importance de la conciliation vie pro/vie perso.
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