François Castellazzi est en fauteuil roulant depuis 5 ans, à la suite d'un accident. Vendredi 13 décembre 2013, à 18h, il se rend au centre commercial de Chamnord de Chambéry (Savoie) pour y faire quelques courses. Il se gare, comme le lui permet son macaron, sur une place réservée aux personnes handicapées.
A son retour, il a la désagréable surprise de constater qu'une voiture de police mal garée, et empiétant sur la ligne de délimitation, l'empêche de remonter dans son véhicule. Il prend son mal en patience, puis, au bout de dix minutes, décide d'alerter un vigile qui prévient les agents de sécurité. Mais toujours rien. Il doit patienter plus de trente minutes avant de voir le fonctionnaire de police arriver. Il s'attend à quelques excuses mais la conversation prend une tournure inattendue.
Heureusement, il a la présence d'esprit de l'enregistrer. On ne vous en dit pas plus... Regardez cette vidéo. Même si de telles situations sont parfois relayées dans les medias, celle-ci se distingue par son pesant de mauvaise foi...
Cette affaire faisant le buzz sur le net, une enquête interne a aussitôt été diligentée et une rencontre a été fixée le mardi 24 décembre entre les protagonistes, où « le policier sera amené à s'excuser et à s'expliquer sur les circonstances. » Le délégué départemental de l'Association des paralysés de France (APF) devrait également être présent. Christian n'a nullement l'intention de porter plainte, sa vidéo se voulant uniquement « pédagogique ».