Un bailleur social qui propose, sans surcoût, l'ensemble des documents nécessaires au parcours du locataire aveugle, malvoyant ou plus largement empêché de lire, au format de son choix : braille, caractères agrandis ou audio ? On doit cette initiative à Immobilière Atlantic Aménagement qui, avec le soutien de HandiCaPZéro, s'investit pour l'ensemble de ses locataires de son parc en Nouvelle Aquitaine qui comprend, au total, 17 000 logements sur quatre départements. Il affirme être le « premier » à proposer un tel service dans le secteur du logement social.
Des documents adaptés
De son entrée dans le logement à sa sortie, le locataire bénéficie d'une adaptation de chaque document : contrat de location, livret d'accueil, courriers (avis d'échéance, régulation des charges…), guides d'information (entretien et réparation, charges locatives…). Pour Immobilière Atlantic Aménagement, « la mise en place de ce dispositif complet s'inscrit dans son engagement en matière d'accueil et d'accompagnement de ses clients en situation de handicap. » Fort de ce premier partenariat, l'association HandiCaPZéro qui, depuis 1987, propose gratuitement des dispositifs accessibles et des éditions adaptées dans tous les domaines, encourage l'ensemble des bailleurs sociaux à répondre aux besoins d'accessibilité de leurs locataires déficients visuels.
En pratique
Pour ceux d'Immobilière Atlantic Aménagement, il suffit de contacter leur agence au 05 17 837 837 (coût d'un appel local, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00) pour activer ce nouveau service. Chaque demande au format choisi est ensuite traitée par HandiCaPZéro qui se charge de l'adaptation et de l'envoi des documents.
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