DERNIERE MINUTE DU 30 JUIN 2021
Inquiète du déclin du secteur de l'aide à domicile, Auélie Dechambre a décidé de créer le collectif Les Revhandic's du domicile. « Tout le monde peut exercer ce métier mais, il faut bien admettre, il manque d'attractivité : peu valorisé, mal payé, difficile… (Horaires décalés, planning souvent chargé, manutention parfois compliquée). Cette pénurie permanente de personnel impacte directement la qualité de vie des personnes en situation de handicap, dépendantes vivant chez elles », explique-t-elle. L'objectif ? Alerter les pouvoirs publics afin qu'à terme, le maintien à domicile de ce public ne soit pas remis en question.
ARTICLE INITIAL DU 4 AVRIL 2020
Sans les aides à domicile, notre confinement serait encore plus difficile, pour ne pas dire cauchemardesque ! Pour freiner la pandémie de Covid-19, la France a opté pour le confinement. Depuis, en milieu hospitalier comme en ville, l'ensemble des professionnels de santé et du secteur médico-social est mis à rude épreuve. Mon mari et moi sommes tous deux en situation de handicap ; lui non voyant de naissance et paraplégique à la suite d'une erreur médicale, moi, infirme moteur cérébrale de naissance. Au quotidien, nous dépendons de l'aide d'auxiliaires de vie pour la plupart des « gestes essentiels ». Concrètement, nous avons besoin d'une tierce personne pour nous lever, nous doucher, nous habiller et préparer nos repas. Pour être honnête, dans le contexte actuel, nous donnerions n'importe quoi pour pouvoir nous débrouiller seuls. Mais notre handicap ne prend jamais de vacances et nous avons au minimum besoin d'un passage matin et certains soirs. Sans auxiliaires de vie, nous serions tout bonnement bloqués dans notre lit.
Des risques partagés
Nous avons la chance d'avoir un logement bien adapté. Une fois installés dans nos fauteuils roulants, nous sommes relativement autonomes en journée. Grâce à des aides techniques, nous pouvons manger, aller aux toilettes et nous coucher seuls. Certes, la fatigue nous gagne parfois mais nous avons tout de même préféré réduire nos interventions afin de limiter les contacts. De plus, notre service manque de personnel. Les arrêts maladie sont nombreux et les intervenantes présentes commencent à s'épuiser. Dans ces moments-là, la dépendance se fait davantage sentir. Combien de temps allons-nous tenir à ce rythme ? Même si nous ne sortons pas, en accueillant nos auxiliaires à domicile, nous sommes conscients d'être potentiellement exposés au virus. De même, elles prennent aussi un risque en venant nous aider, d'autant plus que certaines n'ont pas d'autre choix que d'emprunter les transports en commun. Bien souvent, elles laissent, à la maison, enfants et conjoint inquiets…
Des auxiliaires de vie négligentes ?
Nos auxiliaires de vie sont très différentes les unes des autres. Certaines font ce métier par conviction et empathie, d'autres uniquement par nécessité. Certaines sont très respectueuses, « éduquées », tandis que d'autres ont tendance à se croire chez elles. Il y a également celles qui respectent les gestes barrières et les autres qui ne semblent pas mesurer la gravité de la situation, malgré les injonctions de leur employeur. Ne réalisent-elles pas qu'elles peuvent rapidement transmettre le virus d'une personne aidée à une autre ? A moins que l'intérêt collectif ne fasse pas partie de leurs préoccupations... Inlassablement, chaque jour, nous essayons de les sensibiliser. Se protéger, c'est protéger les autres, c'est aussi préserver l'hôpital. Avec notre degré de dépendance, si nous étions hospitalisés, gérer notre handicap serait une charge de travail supplémentaire dont les personnels soignants se passeraient bien. Mais, encore une fois, toutes nos intervenantes n'adoptent pas ce comportement, il nous semble important de ne pas généraliser. Malgré les promesses de l'État, l'approvisionnement en matériel de protection (masques, gels hydroalcooliques, gants) reste, pour beaucoup de services, insuffisant et surtout incertain. De notre côté, nous avons un stock personnel mais il est onéreux et surtout limité. Encore un coût supplémentaire lié au handicap, que beaucoup n'ont pas les moyens d'assumer.
Un métier difficile mais humain
Nous avons la chance de bénéficier d'un service de soins très réactif avec une coordinatrice à l'écoute mais ce n'est pas le cas partout. Certaines entreprises n'ont que le mot « rentabilité » à la bouche et oublient qu'elles travaillent dans « l'humain ». Ce type de structures ne valorise absolument pas le personnel, et les abandons de postes y sont nombreux. En outre, les aides à domicile n'ont pas toujours conscience que leur rôle est essentiel pour les personnes dont elles s'occupent. Le métier d'auxiliaire de vie est très physique et difficile (horaires décalés, planning souvent chargé, manutention parfois compliquée, frais de déplacement peu remboursés). Ce secteur d'activité demeure précaire et manque de reconnaissance. Nombreuses sont les intervenantes sans formation. Très souvent, elles apprennent le métier sur le tas et, pour certaines, la barrière de la langue est un réel problème. Elles ne sont que rarement remerciées par les autorités compétentes et leur salaire est peu revalorisé. Tantôt considérées comme soignantes, tantôt comme aides ménagères ou encore « dames de compagnie ». Après neuf ans de vie à domicile, j'avoue ne pas savoir si ces dernières font partie du champ sanitaire ou social. Selon moi, tout le secteur du maintien à domicile est à réformer.
Une protection mutuelle
Depuis le début du confinement, les initiatives solidaires se multiplient… A notre tour ! Dans ce contexte si particulier, soyons reconnaissants envers nos aides à domicile et solidaires entre personnes aidées. Dans la mesure du possible, réduisons nos interventions, afin de permettre à nos aidants de se rendre chez tous ceux qui en ont besoin. En fin de journée, veillons à les laisser partir à l'heure, rejoindre leur famille. Protégeons-les en anticipant nos besoins, prenons soin d'elles afin qu'elles puissent continuer à prendre soin de nous. Tout le monde sera gagnant car une intervenante reposée, moins anxieuse, n'en sera que plus opérationnelle !
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