Handicap et coronavirus : tous les contacts utiles

Comment faire face au coronavirus en cas de handicap ? A qui s'adresser ? Quel soutien ? Voici une liste des numéros et contacts utiles : MDPH, Pôle emploi, Autisme info service... Pour obtenir les réponses indispensables et ne pas rester isolé.

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Des infos en temps réel sur handicap.fr
Après plusieurs jours de confinement, des interrogations émergent en cas de handicap. Pour y répondre, le gouvernement publie des questions-réponses sur diverses thématiques : emploi, accueil à domicile, télétravail... Handicap.fr les recense dans un article mis à jour chaque jour et publié sur la page d'accueil.
https://informations.handicap.fr/a-covid-19-toutes-les-reponses-cas-de-handicap-12732.php

Risque de coronavirus, faites le test !
Vous pensez avoir été exposé au Covid-19 et avez des symptômes ? Que faire : rester vigilant, programmer une téléconsultation, appeler le 15 ? Un test est proposé en ligne pour faire le point sur vos symptômes.
https://maladiecoronavirus.fr/


Le site gouvernemental dédié 
Toutes les réponses aux questions que vous vous posez sur le Covid-19 sur ce site généraliste mis en place par le gouvernement.
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus

Info accessible sur Santé publique France
Découvrez dans la rubrique « L'info accessible à tous – Coronavirus » du site Internet de Santé publique France des informations accessibles sur le coronavirus, élaborées avec l'aide d'associations. Cette page web propose des fiches d'information, adaptées aux personnes vulnérables et notamment à celles vivant en lieu de vie collectif ou habitat précaire. Elles sont en FALC (facile à lire et à comprendre) et en version LSF (langue des signes française). Elles seront sous peu en version « epub » (responsives et accessibles pour les personnes déficientes visuelles) et traduites en 24 langues.
https://www.santepubliquefrance.fr/l-info-accessible-a-tous/coronavirus


Une plateforme Solidaires-handicaps
Où chercher assistance et accompagnement lorsque l'on est en situation de handicap ? Où trouver des ressources lorsque l'on aide un proche handicapé ? Vers qui peuvent se tourner les professionnels qui souhaitent s'engager auprès des publics concernés par les handicaps ? Ce sont les missions de la nouvelle plateforme solidaires-handicaps.fr lancée lundi 30 mars 2020.
https://solidaires-handicaps.fr/

Une espace handicap sur le site gouvermental

Des pages spécialement dédiées aux personnes handicapées sont également mises en ligne.
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/espace-handicap


Des questions sur un traitement ?
Si vous avez des questions relatives à vos traitements ou celui de votre enfant en cas de Covid-19, ne pratiquez pas l'automédication et renseignez-vous sur :
https://www.covid19-medicaments.com

Des réponses en FALC
Le gouvernement propose une page dédiée en Facile à lire et à comprendre (FALC), qui propose, notamment, de télécharger l'attestation de dérogation en FALC.
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/francais-simplifie-falc



Foire aux questions handicap
Pour les adultes et enfants en situation de handicap, la famille et les proches aidants, les professionnels médico-sociaux, une page apportant toutes les réponses aux questions posées par les personnes concernées est proposée par le secrétariat d'Etat au Handicap, mise à jour chaque jour.
https://handicap.gouv.fr/grands-dossiers/coronavirus/article/foire-aux-questions

Plateforme téléphonique tous handicaps
La fédération Grandir Ensemble a ouvert une plateforme gratuite au bénéfice des familles. Ces dernières peuvent contacter une équipe de dix éducateurs via un numéro vert (0 805 035 800) du lundi au samedi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou remplir un formulaire en ligne pour faire part de leurs besoins. Les familles ont ainsi la possibilité de demander des moments de répit avec l'intervention de professionnels habilités à leur domicile, l'aide de volontaires pour faire leurs courses de première nécessité ou encore un temps d'écoute ou de conseil éducatif à distance pour surmonter les phases plus difficiles.
https://www.grandir-ensemble.com

Plateforme téléphonique Autisme Info Service
Une plateforme d'écoute téléphonique renforcée est mise en place pour soutenir les familles et personnes adultes autistes pendant la période de confinement. Des professionnels répondent gratuitement à ces problématiques inédites via Autisme Info Service (0 800 71 40 40).
https://www.autismeinfoservice.fr/contact

Foire aux questions autisme
Retrouvez la Foire aux questions élaborée par le Groupement national des centres de ressource autisme avec l'appui de la Délégation interministérielle à la stratégie nationale pour l'autisme au sein des troubles du neuro-développement.
https://gncra.fr/covid-19-et-tsa-faq/

Programme de soutien parental
Compte tenu des difficultés liées à la période de confinement, le Gouvernement souhaite accompagner les familles en leur permettant d'accéder à des programmes de guidance parentale reconnus internationalement. Il a ainsi obtenu la gratuité du programme « Triple P » jusqu'au 11 mai pour tous les parents qui souhaitent y participer. Triple P est un programme validé par l'Organisation mondiale de la santé, et les Nations unies.

Comment y participer ?
- Pour accéder au programme, allez sur le site du programme :
https://www.triplep-parentalite.fr/fr-fr/triple-p/ 
- L'accès aux contenus est gratuit pour toutes les familles jusqu'à la fin du confinement 
- Après le 11 mai, les parents déjà inscrits pourront terminer le programme, les autres devront générer un abonnement payant.

Urgences téléphoniques personnes sourdes : 114
En cas de forte fièvre ou des difficultés pour respirer : appelez le numéro d'urgence réservé aux personnes sourdes et aux malentendantes : le 114. Pour toute question sur des informations officielles, le service de renseignement est ouvert aux horaires suivants : transcription écrite : 24h/24 et 7j/7 et LSF et LPC : de 8h30 à 19h00 du lundi au vendredi.
https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/espace-handicap


Soutien aux étudiants

• Durant le confinement, il ne faut donc pas hésiter à signaler aux dispositifs handicap tout problème, notamment psychologique, de certains étudiants lié à l'isolement. Des réponses locales sont organisées avec les Crous, les services de santé et les acteurs locaux. Vous pouvez trouver d'autres informations sur le site Etudiant.gouv.fr
https://www.etudiant.gouv.fr/pid33626-cid150278/covid-19-%7C-faq-crous-etudes-concours-services.html

• Quel soutien pour les étudiants handicapés dont la situation peut être dégradée par le confinement ? La Fédéeh lance une plateforme d'entraide les mettant en relation avec des jeunes bénévoles leur offrant une aide à distance.
https://www.entraide-handicap-fedeeh.org

En cas de handicap psychique
Il est prévu que les Centres médico-psychologiques (CMP) renforcent leur accueil téléphonique pour que les personnes en situation de détresse psychique puissent obtenir une réponse et assurent les prises en charge en urgence des situations de crise.

Joindre son établissement
Comment joindre l'établissement et le service médico-social qui accompagne habituellement mon proche ? Chaque direction met en place un numéro d'astreinte joignable 7 jours sur 7 à l'attention de l'autorité de tutelle et des familles. Chaque direction a la responsabilité de donner l'information expresse aux personnes et aux familles du numéro qui peut être joint à tout moment en cas de difficulté. Il appartient à chaque organisme gestionnaire d'organiser les modalités de mise en place de l'astreinte (possibilité d'une première ligne et d'une seconde ligne) et de susciter le cas échéant une coopération entre opérateurs pour un numéro d'appel unique à l'attention des personnes et des familles.

Contacter sa MDPH
Les maisons départementales des personnes handicapées ayant fermé leurs portes, afin d'assurer une continuité de réponses et éviter tout isolement, elles doivent mettre en place un accueil téléphonique renforcé ; chaque MDPH est tenue de communiquer ce numéro à ses usagers ou de le préciser sur son site internet, il est parfois identique à celui du standard habituel. A la MDPH de Paris, par exemple, un numéro vert : 3975.

Contacter Pôle emploi
Les agences Pôle et Cap emploi ont fermé leurs portes mais des modalités d'information, de suivi et d'accompagnement à distance (téléphone, mail, audioconférence) sont systématiquement mises en œuvre afin d'assurer la continuité du service, en lieu et place de l'accueil physique. Dans ce contexte, il est demandé aux usagers qui le peuvent de privilégier l'appel téléphonique ou les contacts par mail.

Accueil téléphonique Unapei
Afin de poursuivre, sans discontinuité, la communication auprès des familles, le mouvement Unapei (dédiée aux personnes avec un handicap mental) met à leur disposition un accueil téléphonique par association, pour répondre aux situations individuelles. Retrouvez toutes les coordonnées sur son site, onglet « Trouver une association près de chez vous ». Il a également mis en place une adresse mail dédiée pour toute question ou demande d'information :  covid19@unapei.org . Des documents en Facile à lire et à comprendre (FALC) sont également disponibles sur le site de l'association :
https://www.unapei.org

Site solidaire Unapei
Afin de partager les bonnes pratiques et de faciliter la vie « confinée » des personnes en situation de handicap mental, l'Unapei lance le 8 avril un nouveau site internet.
https://unisetsolidaires.unapei.org

Des conseils juridiques avec Droit Pluriel
Pour répondre aux questions complexes des personnes en situiation de handicap, l'association Droit Pluriel lance une permanence juridique « Urgence Handicap & Covid-19 » 100 % accessible. Des avocats répondent gratuitement au tél, par mail ou en LSF.
https://droitpluriel.fr/urgence-covid19/

Un soutien pour les mandataires judiciaires
Une nouvelle FAQ à destination des mandataires judiciaires à la protection des majeurs (MJPM) vient d'être mise en ligne afin d'accompagner ces professionnels dans leurs missions pendant cette période de crise sanitaire.
https://solidarites-sante.gouv.fr/IMG/pdf/faq-mandataires-judiciaires-protection-majeurs-covid-19.pdf


Ressources utiles handicap neuromoteur

Pour les enfants et les adultes en situation de handicap neuromoteur, des équipes thérapeutiques ont créé et compilé des ressources utiles autour de la paralysie cérébrale durant le confinement.
https://www.carenews.com/fr/news/handicap-neuromoteur-et-confinement-decouvrez-la-plateforme-lancee-par-envoludia


Le soutien d'APF France handicap
APF France handicap met en ligne au fur et à mesure des recommandations et documents utiles sur son site :
https://www.apf-francehandicap.org


119 : enfance en danger
Les mesures de confinement exposent certains mineurs aux violences intrafamiliales et conjugales de façon plus importante. Dans ce contexte, les possibilités de s'extraire de ces situations par le biais de l'école et des activités extrascolaires ou de se confier à un tiers sont limitées. Le 119, numéro d'appel pour l'enfance en danger, continue à être joignable 24/24 et 7j/7 ; les appels d'enfants restent prioritaires. 


Urgence isolement Croix-Rouge française
La Croix-Rouge française a renforcé certaines de ses activités pour répondre à l'urgence sanitaire et sociale (secours, maraudes, centres d'hébergement pour sans-abri, distribution alimentaire). Elle complète aujourd'hui sa réponse avec « Croix-Rouge chez vous », un dispositif qui s'adresse aux personnes vulnérables confinées en situation d'isolement social. En appelant le 09 70 28 30 00, disponible 7j/7 de 8h à 20h, elles pourront bénéficier d'une écoute et d'un soutien psychologique, d'informations sur la situation, mais aussi de la possibilité de commander des produits de première nécessité livrés par des volontaires de la Croix-Rouge.

Ce dispositif est désormais accessible aux personnes sourdes ou malentendantes. Un opérateur pourra retranscrire les échanges en proposant 3 modes de communications (la transcription instantanée de la parole, la langue des signes française ou le langage français parlé complété). Il suffit de se connecter sur les sites www.croix-rouge.fr, www.acce-o.fr ou sur l'application mobile ACCEO.


Mobalib : réseau social handicap
L'équipe de Mobalib, start-up bordelaise, qui a mis en ligne en juin 2019 la première version d'un réseau social et collaboratif du handicap, MobaLink, permet à toutes les personnes handicapées, leurs proches, aidants et sensibilisés de s'entraider au quotidien. Elle vient de diffuser une newsletter qui peut s'avérer fort utile à tout un chacun en ces temps difficiles.
https://mobalink.mobalib.com

Doctolib : aide aux aidants
La plateforme Doctolib compile tous les professionnels proposant la téléconsultation et propose une catégorie « Aide aux aidants » avec ceux qui peuvent vous aider pendant cette période de confinement. Si vous êtes suivi habituellement par un psychiatre ou un psychologue, renseignez-vous auprès de lui au sujet de la mise en place de la téléconsultation pour votre suivi.
https://www.doctolib.fr/aide-aux-aidants/france

Entraide aidants
ENTRAIDE Proches Aidants propose à tous les aidants des réponses opérationnelles dans le cadre du confinement et dans la perspective du déconfinement à venir. Construite sur un modèle similaire à la plateforme ENTRAIDE dédiée aux professionnels et bénévoles du secteur sanitaire, elle leur permet de poser des questions, bénéficier des réponses apportées par la communauté et de partager des bonnes pratiques.
https://entraide.arbitryum.fr/


Coach gratuit pour aidants
Une plateforme de coaching est accessible gratuitement à tous les proches aidants, proposé par le Cercle Vulnérabilités et Société. Via un numéro unique (09 80 80 9031), de 8h à 22h00, les proches aidants ont accès gratuitement à un coach certifié et disposant d'outils de questionnement et d'aide dédiés aux spécificités de l'aide familiale.

Soutien aux soignants
Parce qu'il est urgent d'aider et de soutenir les soignants, l'association SPS (Soins aux professionnels en santé) propose son dispositif d'aide et d'accompagnement psychologique avec :
• les 100 psychologues de la plateforme Pros-Consulte joignables via le 0 805 23 23 36 (N° vert) ou l'application Asso SPS
• les 1 000 psychologues, médecins généralistes et psychiatres qui composent le réseau national du risque psychosocial, au service des professionnels en santé en souffrance en téléconsultations ou consultations.
https://www.asso-sps.fr/reseau-national-du-rps


Psycom : santé mentale
Le Psycom a recensé sur son site des ressources pour prendre soin de notre santé mentale et de celle des autres, en période d'épidémie.
http://www.psycom.org/Espace-Presse/Actualites-du-Psycom/Epidemie-et-confinement-ressources-utiles-pour-notre-sante-mentale.fr

Ameli : arrêt de travail
Vous êtes salarié et devez vous arrêter de travailler ou télétravailler pour garder votre enfant en situation de handicap ? Vous pouvez bénéficier d'un arrêt de travail sans jour de carence et sans condition d'ouverture de droits. Votre employeur déclare l'arrêt sur le site dédié (lien ci-dessous) ; l'Assurance maladie gère ensuite la mise en place des indemnités journalières sans avoir besoin de revenir vers vous.
https://declare.ameli.fr/

Des infos pour les pro du médico-social
L'Uniopss met régulièrement à jour, sur une page dédiée, les recommandations émanant des ministères à destination des établissements et services accueillant des personnes en situation de vulnérabilités.
https://www.uniopss.asso.fr/actualites/covid-19-luniopss-vous-informe

Un portail pour le médico-social
Afin de soutenir les efforts fournis par tous les ét

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"Tous droits de reproduction et de représentation réservés.© Handicap.fr.Toutes les informations reproduites sur cette page sont protégées par des droits de propriété intellectuelle détenus par Handicap.fr. Par conséquent, aucune de ces informations ne peut être reproduite, sans accord. Cet article a été rédigé par Emmanuelle Dal'Secco, journaliste Handicap.fr"

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