Depuis le 10 janvier 2024, des dizaines de millions de Français sont en quête de bonnes affaires à l'occasion des soldes d'hiver. Malheureusement, outre les prix, l'accessibilité des boutiques en ligne semble également au « rabais ». Résultat : deux millions de personnes déficientes visuelles ne peuvent pas profiter pleinement de ces réductions saisonnières. La Fédération des aveugles et amblyopes de France dénonce une « inégalité d'accès » et un « non-respect de la loi ».
2 boutiques en ligne accessibles sur 94
En 2023, la FAAF a lancé son Observatoire du respect des obligations d'accessibilité numérique, qui contrôle régulièrement près de 2 500 sites web répartis dans 42 secteurs d'activités. Le résultat est sans appel : parmi les 94 sites de e-commerce inclus dans l'Observatoire, seuls deux respectent les obligations d'affichage facilitant la navigation des internautes non et malvoyants. « A l'heure du tout numérique, il est inacceptable qu'ils ne soient pas considérés comme des citoyens à part entière et donc des consommateurs à part entière », martèle Bruno Gendron, président de la Fédération.
Il rappelle aux e-commerçants « l'urgence de respecter la citoyenneté des personnes en situation de handicap » et réclame une « pleine accessibilité numérique comme l'exige la loi du 11 février 2005 ».
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