Passer un coup de fil malgré sa surdité ne relève plus de la science-fiction à en croire les nouveaux systèmes de télécommunication adaptés. Le 24 octobre 2016, le CNCPH (Conseil national consultatif des personnes handicapées) a reçu la Fédération française des télécoms pour faire le point sur leurs engagements. La Fédération, qui dresse le 4e bilan de sa Charte accessibilité - document qui inclut de multiples opérateurs - met en avant des dispositifs inédits d'accès à la téléphonie (appli, reconnaissance vocale…), qu'elle vient de récompenser dans le cadre d'un appel à projets lancé en juin 2016. Les trois sociétés lauréates, sélectionnées pour « leurs outils numériques innovants » se sont partagé une dotation globale de 40 000 euros.
Une retranscription précise
Les applications présentées visent à faciliter l'accès aux télécommunications des personnes sourdes et malentendantes. En témoigne Roger Voice, récompensée pour son système Speech-to-text. « Cette appli aide à retranscrire la parole par écrit, grâce à des moteurs de vocalisation spécifiques, issus de la R&D (recherche et développement) », explique Jean-Marie Le Guen, directeur délégué aux contenus de la Fédération. Téléchargeable sur n'importe quel smartphone, elle permet d'appeler à tout moment et de lire, sans attendre, ce que dit l'interlocuteur. À long terme, la société compte étendre ses fonctionnalités aux appels d'urgence et aux appels entrants.
Miser sur l'interactivité
Ivès, entreprise grenobloise lancée en 2006, propose quant à elle un système d'aide auditive basé sur la reconnaissance vocale en audio large bande. La start-up vient de finaliser sa passerelle de communication web en temps réel, grâce à laquelle l'usager sourd peut contacter un interprète ou un sous-titreur via son PC, son ordinateur, sa tablette ou son téléphone. Un système de « visio-interprétation » permet de traduire une conversation entre un usager sourd et des entendants qui se trouvent dans la même pièce, tandis que le dispositif de relais téléphonique permet à l'usager de demander à un interprète d'appeler un numéro de téléphone à sa place.
Accès durable aux télécoms
Autre système novateur : la technologie « sans contact » de Sequeris, très investie dans la recherche, qui reçoit le Prix du jury. La société s'est spécialisée dans la détection de mouvement (2D ou 3D), immédiatement traduit en langue des signes. Un système désormais adapté aux ordinateurs et aux écrans de télévision.
L'accessibilité aux technologies de communication serait donc facilitée ? C'est en tout cas ce que laisse espérer la Fédération des télécoms, qui promet de relancer son groupe de travail accessibilité, géré par le CIH (Conseil interministériel au handicap). L'objectif : signer des partenariats de distribution pour que ces outils soient utilisés par de nombreux opérateurs. Un engagement qui permettrait, selon l'organisme, « d'inscrire une démarche de progrès durable » et « d'assurer un suivi de clientèle adapté ».
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