Les 815 agences EDF accessibles aux personnes handicapées d'ici fin 2004
PARIS, 15 déc (AFP) - Les 815 agences EDF sur tout le territoire vont être aménagées d'ici fin 2004 pour en permettre l'accès aux personnes handicapées, a indiqué lundi le président d'EDF François Roussely lors du colloque de clôture à l'Unesco de l'année européenne des personnes handicapées.
"C'est l'engagement qu'a renouvelé" M. Roussely, a souligné EDF dans un communiqué, ajoutant que "les aménagements nécessaires des locaux et
l'adaptation des mobiliers seront réalisés".
EDF qui a également installé dans plusieurs agences le dispositif "eSourds" permettant à des clients sourds ou malentendants de communiquer à
distance et en temps réel avec un conseiller clientèle, entend ainsi "assurer l'égalité de traitement due à tous nos clients".
EDF a précisé avoir signé avec Jean-François Mattei, ministre de la Santé, et Marie-Thérèse Boisseau, secrétaire d'Etat aux personnes handicapées, une "convention d'engagement mutuel pour une meilleure accessibilité de l'environnement urbain dans les quartiers où sont implantées les agences EDF".
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