L'accessibilité numérique, tout le monde en parle mais de quoi s'agit-il exactement ? Comment intégrer ce concept dans les schémas directeurs de l'entreprise ? Comment développer de nouveaux outils afin de mieux accueillir les personnes en situation de handicap et leur permettre de valoriser toutes leurs compétences ? L'ouvrage Accessibilité numérique : le guide des bonnes pratiques (disponible en téléchargement) du Manifeste inclusion entend répondre à ces questions, et bien d'autres...
8 experts du groupe de travail à la manœuvre
Ce document, publié en février 2025, est le fruit d'un travail collectif d'un an regroupant huit experts issus d'organisations adhérentes au Manifeste Inclusion, mouvement d'entreprises engagées pour l'inclusion professionnelle, telles que la Caisse nationale des allocations familiales, Engie, L'Oréal groupe, La Poste groupe, Microsoft, numerik-ea, TotalEnergies et URSSAF. Au fil des 59 pages, ils détaillent les étapes clés pour déployer une démarche d'accessibilité numérique : sensibilisation, communication inclusive, gouvernance, obligations légales, conception et mise en accessibilité d'applications et contenus... « Un véritable concentré de bonnes pratiques et de ressources, destiné à accompagner les entreprises dans leurs actions quotidiennes pour une accessibilité numérique optimale », assurent ses auteurs.
Des témoignages d'usager qui incitent à agir collectivement
Au sommaire également : des témoignages, d'entreprises inclusives mais aussi de personnes en situation de handicap concernant leurs attentes en matière d'accessibilité numérique. « Elle doit être mise en place dès le début des projets. Les concepteurs de logiciels, progiciels, site internet, etc., doivent être formés dans leur cursus ou par la suite par les entreprises qui les emploient », affirme d'une d'elles, malvoyante. Elle exhorte aussi à sensibiliser « toute l'organisation qui emploie des travailleurs en situation de handicap, des agents, des managers jusqu'à la direction générale, qui doit porter au sein de l'entreprise l'importance du sujet ».
« Pas juste une obligation légale, une nécessité humaine ! »
« L'accessibilité numérique ne pourra avancer que si une vraie prise de conscience a lieu de la part de nos politiques, de nos chefs d'entreprise mais aussi des utilisateurs eux-mêmes. Faire participer les personnes en situation de handicap est indispensable : les projets sont mieux menés et les contributeurs comprennent que ce n'est pas qu'une simple obligation légale administrative mais bien une nécessité humaine », insiste-t-elle.
Un enjeu stratégique pour les entreprises
« Après avoir organisé de nombreux webinaires de sensibilisation sur l'importance et l'urgence de s'intéresser au sujet, mais aussi détaillant l'évolution des obligations légales et des pénalités financières associées, la rédaction d'une synthèse est apparue comme une évidence », explique Philippe Trotin, pilote du groupe de travail. Leitmotiv ? « L'accessibilité numérique, loin de se limiter aux seules personnes en situation de handicap, concerne et bénéficie à tous. C'est un enjeu stratégique pour les entreprises, tant en termes d'inclusion que de performance business, soulevant des questions cruciales pour l'avenir. » Ce document est une base qui sera « très certainement amenée à évoluer et à être enrichie », indique le Manifeste inclusion, encourageant à partager « toute remarque constructive ».
La mission du Manifeste inclusion
Depuis sa création en 2019, le Manifeste inclusion mobilise les dirigeants d'entreprises et leurs organisations en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. La mission de l'association ? « Favoriser l'échange d'expériences et de pratiques novatrices en entreprise, pour faire progresser l'inclusion dans les organisations et agir pour faire de la diversité une force, grâce à la mobilisation de tous les collaborateurs. »
© Alexsl de Getty Images Signature
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