Google Maps ne se limite pas à proposer des plans et itinéraires et s'enrichit sans cesse de nouvelles fonctionnalités, comme par exemple la fréquentation des lieux en temps réel. Depuis peu, le service propose également des indications sur les sites accessibles en fauteuil roulant. Pour ce faire, il utilise les retours d'expérience des usagers à travers les questions que l'on reçoit parfois sur son terminal mobile après s'être rendu dans un lieu public. La question peut désormais être la suivante : « Y a-t-il une entrée accessible en fauteuil roulant ? ». Approximatif pour s'assurer d'une accessibilité optimale ? Cette fonctionnalité, en cours de déploiement aux États-Unis, devrait faire son apparition d'ici peu en France.
En 2013 déjà, un projet de Google street view appliqué aux personnes circulant en fauteuil roulant avait été lancé au Brésil avec le soutien de Google (article en lien ci-dessous). Une expérience prometteuse qui n'avait, finalement, pas déferlé sur les trottoirs du monde entier… Rappelons que le géant américain mène d'autres actions en faveur de la mobilité ; il a été notamment le premier à tenter de se faire une place sur le « créneau » des voitures autonomes, bien utiles pour les personnes empêchées de conduire (article en lien ci-dessous).
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