Incident sur caf.fr : 7 000 dossiers allocataires dévoilés

Sur le site Caf.fr, un incident informatique dans le cadre de la mise en place d'un nouveau service d'identification a dévoilé les dossiers de 7 000 allocataires durant quelques heures le 10 octobre 2021. Par sécurité, les démarches ont été annulées.

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Le 9 octobre 2021, toutes les Caf de France ont mis en place un nouveau service d'identification permettant notamment de se connecter avec son numéro de sécurité sociale à leurs services, au lieu du traditionnel numéro d'allocataire. Mais un « incident informatique », qui n'est pas dû à une attaque, a précisé Vincent Mazauric,  son directeur général, est survenu sur le site caf.fr le dimanche 10 octobre à partir de 21 heures ; « il a conduit à ce que certains dossiers d'allocataires puissent être consultés par d'autres allocataires », explique la Cnaf qui présente « ses plus vives excuses ». Environ 7 000 dossiers ont été concernés pendant quelques heures par cette « atteinte à la confidentialité ».

Dans les meilleurs délais

Par mesure de sécurité, l'accès au site caf.fr a été fermé lundi 11 octobre aux environs de 8 heures. Afin de prévenir tout acte éventuel de malveillance, toutes les démarches effectuées durant ces quelques heures sur ces comptes ont été annulées. Les allocataires concernés seront « informés individuellement », prévient la Cnaf, qui précise qu'ils n'ont « pas besoin de contacter leur Caf ». Les personnes ayant réalisé un changement de mot de passe avant dimanche 10 octobre à 21 heures ne sont pas concernées par cet incident. La Cnaf assure que « la cause est identifiée », sa réparation est ainsi en cours « afin de permettre la réouverture du service dans les meilleurs délais et avec toutes les garanties de protection des données ».

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"Tous droits de reproduction et de représentation réservés.© Handicap.fr.Toutes les informations reproduites sur cette page sont protégées par des droits de propriété intellectuelle détenus par Handicap.fr. Par conséquent, aucune de ces informations ne peut être reproduite, sans accord. Cet article a été rédigé par Emmanuelle Dal'Secco, journaliste Handicap.fr"

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