La prestation de compensation du handicap (PCH), instaurée dans le cadre de la loi du 11 février 2005, est affectée aux charges liées aux besoins d'aides humaines, techniques ainsi qu'à l'aménagement du logement et du véhicule. Mais, dix ans après, quel bilan peut-on dresser ? Les allocations sont-elles suffisantes, bien réparties ? Faute d'étude ou de sondage permettant une évaluation pertinente de la PCH, l'Association des paralysés de France (APF), en collaboration avec le bi-média Faire face, a décidé de mettre en ligne le « baromètre de compensation ». Lancé le 7 juillet 2015, il s'adresse aux personnes porteuses d'un handicap et aux parents d'enfants à qui est attribuée la PCH. Cela représente, en France, quelque 170 000 bénéficiaires.
18 questions, 5 critères
Grâce à ce baromètre, la possibilité leur est donnée d'évaluer leur droit à compensation. Une fois inscrit, l'utilisateur est invité à répondre à 18 questions réparties en cinq critères : l'accueil, l'information et l'accompagnement, l'évaluation des besoins, les délais d'instruction, les aides accordées, et la gestion et le suivi des aides. Il lui est alors demandé d'indiquer son niveau de satisfaction ou bien d'attribuer une note allant de 1 à 10. Dans certains cas, il lui est même possible d'ajouter un commentaire plus personnel s'il le souhaite. Le questionnaire terminé, l'outil établit une note moyenne individuelle, par critère, départementale et nationale. Trois jours après le lancement de la plateforme, cette dernière est légèrement en-dessous de la moyenne : 4,9/10 sur 224 participants.
Comparer les aides en fonction du département
Quant au classement des départements, la quantité de réponses n'est, à ce jour, pas suffisante pour qu'il soit vraiment pertinent. Néanmoins, sur la durée, les comparaisons des notes pourraient s'avérer intéressantes. Evidemment, plus les internautes seront nombreux à répondre, plus le baromètre sera fiable et précis. Les résultats de ce grand sondage seront rendus publics à l'automne 2015 et permettront de souligner les dispositions devant évoluer en priorité. En attendant la conclusion du « baromètre de la compensation », l'APF estime d'ores et déjà insuffisantes les aides humaines et souhaite élargir la PCH aux activités domestiques (courses, ménage…), liées à la parentalité – pas toujours évident de changer la couche de bébé en fauteuil roulant – ou encore prendre en compte une assistance à la communication pour les personnes ayant des difficultés d'élocution.
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