Fiducial : une dynamique handicap qui "compte"

Chez Fiducial, la mission handicap est au cœur de la politique RH. Les actions menées permettent à ses collaborateurs de se sentir en confiance et de trouver une aide précieuse. Le point sur cet engagement avec Agathe Baconnet, sa responsable.

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Question : Fiducial, qui êtes-vous ?
Agathe Baconnet : Un des leaders des services pluridisciplinaires ! Depuis plus de 50 ans, nous partageons notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.

Q : Comment est organisée votre mission handicap ?
AB : En tant que responsable de la mission handicap de Fiducial, j'assure son pilotage sur tout le territoire français. A mes côtés, des référents handicap entreprise et de proximité ont également été désignés afin d'accompagner, orienter et informer les salariés en situation de handicap et faciliter les aménagements de poste.

Q : De quelle manière Fiducial s'engage-t-il ?
AB : En ayant signé sept accords en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap sur ses branches. Notre principal objectif est de garantir le maintien en emploi de nos salariés mais également d'intégrer véritablement notre politique handicap au cœur de notre culture d'entreprise afin que nos salariés se sentent le plus en confiance possible sur ce sujet.

Q : Plus concrètement ?
AB : En peu de temps, nous en avons mis en place plusieurs actions…
• Une étude à destination de tous nos salariés en situation de handicap pour identifier leurs besoins réels, les problématiques rencontrées et proposer des actions pertinentes et adaptées.
• Un kit d'intégration comprenant une fiche RQTH (reconnaissance qualité travailleur handicapé), un livret mission handicap adapté à chaque accord, une communication sur les référents handicap avec les contacts utiles et une fiche de renseignement.
• Une communication sur notre politique handicap destinée à nos nouveaux collaborateurs et à l'ensemble de nos médecins du travail.
• La création de la vidéo de la mission handicap de Fiducial.
• Des formations adaptées pour tous les acteurs sur le sujet du handicap : référents handicap, équipes de recrutement, RH, achat et les membres de l'encadrement.
• La création de deux E-learnings à destination des salariés et managers.
• Un kit de maintien en emploi en fonction des dispositifs de chaque accord.

Q : Avez-vous obtenu des résultats concrets?
AB : En guise de réponse, je préfère partager les témoignages de nos salariés…
• Claire. « Les premiers mots qui me viennent à l'esprit lorsque je pense à l'accompagnement de la mission handicap sont 'humain et compréhensif'. Malgré mon appréhension, je ne me suis, à aucun moment, sentie jugée. On m'a tout de suite demandé si j'avais besoin d'une adaptation particulière sur mon poste, et j'ai ainsi pu obtenir des prothèses auditives et un casque audio adapté par exemple pour les webinaires. »

• Béatrice. « La mission handicap a été un véritable soutien. Nouvellement RQTH, j'ai été accompagnée avec beaucoup de bienveillance et d'attention. Mon environnement de travail a été adapté au mieux et dans des délais extrêmement courts pour que je puisse poursuivre mes missions dans les meilleures conditions. Tout a été pris en compte pour soulager mon quotidien et cela m'a permis d'accepter plus facilement cette nouvelle situation… Je lui suis donc très reconnaissante pour son aide précieuse. »  

• Estelle. « La mission handicap m'a apporté une aide motivante pour m'accompagner dans l'installation de mon poste de travail. Elle a été rapide et efficace. Je me suis tout de suite sentie à l'aise à mon arrivée ; mon directeur d'agence, la responsable RH et la mission handicap étaient à mon écoute et m'ont soutenue. J'ai pu, de ce fait, aborder sans difficulté le sujet en cas d'absence pour des rendez-vous médicaux, de coups de fatigue ou autre… ».

Ces actions ont permis de mettre nos collaborateurs en confiance. La preuve : 213 reconnaissances en interne en 2020 !

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