Deux ans après une première alerte, « rien n'a changé » (Déclaration impôt: le site pas assez accessible aux aveugles). La Fédération des aveugles de France dénonce une fois de plus le « manque criant d'accessibilité » des services numériques publics, en particulier de la plateforme des impôts. « Les personnes déficientes visuelles continuent d'être exclues des services essentiels de l'État », déplore-t-elle.
Des barrières « inacceptables »...
Alors que les services fiscaux sont aujourd'hui presque entièrement dématérialisés, les professionnels aveugles et malvoyantes, pourtant tenus aux mêmes obligations que les autres travailleurs indépendants, se heurtent à des barrières telles que « des formulaires mal codés, des CAPTCHA inaccessibles et des interfaces mal conçues ».
Accessibilité numérique, une obligation encore bafouée…
« Il est inacceptable qu'en 2024, une partie de la population soit toujours empêchée de remplir ses obligations citoyennes, simplement parce que des fonctionnalités de la plateforme numérique des impôts n'est pas accessible ! », s'impatiente Bruno Gendron, président de la Fédération. « Ces difficultés les privent de leur autonomie et ne respectent pas l'article 47 de la loi de 2005, qui impose l'accessibilité numérique des services publics », insiste-t-il.
... sur une écrasante majorité de sites web
Et le problème ne se limite pas seulement aux impôts... L'Observatoire de l'accessibilité numérique de la Fédération montre que l'écrasante majorité des sites ne sont toujours pas conformes aux normes d'accessibilité. Sur 4 147 sites analysés, seuls 187 respectent leurs obligations d'affichage soit 4,51 %. La Fédération des aveugles de France exige une « action immédiate et concertée pour rectifier cette situation et rendre effectif le droit à l'autonomie des personnes déficientes visuelles ».
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