La scène se déroule début juin 2017 sur l'île d'Amami-Oshima, dans le sud du Japon. Hideto Kijima, 44 ans, passager handicapé en fauteuil roulant, rentrait de vacances lorsqu'un employé de Vanilla Air l'a informé que les règles de sécurité interdisaient de le porter.
17 marches !
Selon le journal Asahi, l'homme a donc dû se hisser à la force de ses bras en haut des 17 marches pour embarquer à bord de l'avion en partance pour Osaka. « Nous sommes désolés de lui avoir fait subir cette épreuve », a réagi un porte-parole de Vanilla Air (groupe ANA Holdings), contacté par l'AFP. Depuis ce malheureux épisode, la compagnie dit avoir mis en place à l'aéroport un appareil élévateur pour personnes handicapées, un équipement généralement utilisé par les compagnies aériennes.
D'autres affaires…
M. Kijima, qui voyage fréquemment, a raconté avoir été « surpris » quand le personnel lui a exposé le problème. « Je me suis demandé si les employés de l'aéroport ne trouvaient pas cela incorrect », a-t-il dit à une chaîne de télévision nippone. Des affaires sur le manque d'accessibilité ou de refus d'embarquer pour cause de handicap défrayent pourtant régulièrement la chronique : un passager paraplégique non accompagné refoulé pour raison de sécurité, un myopathe débarqué à cause de son respirateur, un jeune autiste humilié par un steward…
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