Une photo floue, mal cadrée, avec un doigt qui apparaît sur le côté et qui est envoyée par message à des proches qui attendent impatiemment de la découvrir. Alors qu'elle s'affiche, les avis fusent quant au lieu où elle a pu être prise, mais impossible de mettre tout le monde d'accord tant il manque d'informations. C'est avec cette scène, un peu tirée par les cheveux et se déroulant, qui plus est, dans un pub en Écosse, que la vidéo réalisée par VisitFlanders s'ouvre. Rien ne laisse penser que le handicap est le cœur du sujet, jusqu'à ce qu'un jeune homme apparaisse. Et il se déplace en utilisant une canne blanche.
Une autre vision du tourisme
Cet homme se promène dans les rues de Malines et s'adonne, comme plusieurs millions de personnes venues des quatre coins du monde, au tourisme en Flandre, en Belgique. Parmi les pratiques emblématiques du tourisme de nos jours se trouve le selfie : un outil plébiscité par les utilisateurs de réseaux sociaux pour raconter son voyage et se mettre en scène, mais quelque peu inaccessible pour les personnes aveugles et malvoyantes. Là est justement le défi qu'a tenté de relever VisitFlanders, une agence de l'Autorité flamande dédiée au tourisme, avec son installation Selfie for All. Un dispositif innovant à l'heure où l'accessibilité se traduit plutôt par des accès aménagés pour les personnes à mobilité réduite (PMR), d'éventuelles visites en langue des signes ou avec de l'audiodescription ou des formats incluant du braille (Hôtels inclusifs : vers une accessibilité renforcée).
Comment cela marche ?
Selfie for All propose donc un système reposant sur une application qui guide l'utilisateur jusqu'à une dalle disposée au sol pour faciliter la prise du selfie. Cet aménagement, unique dans le monde, donne deux indications à la personne aveugle ou malvoyante. Dans un premier temps, l'endroit où se positionner grâce à un marquage pour placer ses pieds, puis l'orientation à adopter pour que le visage et le monument soient compris dans la photo. La dalle est en relief et deux traits aident à s'installer correctement : un trait horizontal situé devant les pieds, et un deuxième vertical situé entre. L'application que les touristes doivent installer, NaviLens, existe par ailleurs en deux versions avec ou sans lecture à voix haute des informations. Les Grand-places de Malines et Courtrai, la tour Zimmer de Lierre ou encore l'abbaye Saint-Bernard de Bornem deviennent alors accessibles aux personnes aveugles et malvoyantes ( 4 500 sites labellisés "tourisme et handicap" en 2025?).
Crédit : VisitFlanders
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