Y-a-t-il du bon à tirer de cette crise sanitaire sans précédent ? Si les mots martelés riment le plus souvent avec catastrophisme, d'autres voix se font aussi entendre qui valorisent la créativité, l'adaptabilité et le dévouement. C'est notamment le cas au sein du secteur médico-social, qui, s'il a été pointé du doigt dans certains cas, a aussi montré le meilleur de lui-même.
Changer la donne
« Des professionnels se sont décarcassés et nous ont aidés à tenir bon, confirme Danièle Langloys, présidente d'Autisme France. Cette crise a changé la donne et certains se sont découvert d'autres compétences car ils avaient davantage de liberté pour entrer en contact avec les familles. Et ces dernières ont parfois appréhendé un autre rapport à l'institution. » Cyrielle Claverie, cheffe de projet handicap au sein de la Croix-rouge française, a elle aussi observé des « choses merveilleuses », des « directeurs en mode projet qui ont soulevé des montagnes ». Selon elle, cette chaîne de solidarité qui pourrait « révolutionner la façon de fonctionner du médico-social » mérite d'être « valorisée ».
Mais que faut-il en faire ? Chacun va-t-il retourner à ses errances, redoutant de mettre en péril l'existant ? Pourquoi ne pas profiter de cette crise sans précédent pour repenser les organisations et donner leur chance à des pratiques innovantes et probablement plus souples ? N'est-ce pas le moment de réfléchir à des solutions raisonnées et raisonnables, compromis entre l'accueil en établissements et à domicile, comme encouragé par la rapporteuse de l'Onu, Catalina Devandas, en visite en France en 2017 (article en lien ci-dessous) ? Capitaliser sur la crise plutôt que de la laisser nous engloutir…
Un appel à projets de la CNSA
C'est ce que semble penser la CNSA (Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie) qui observe que « de nombreuses initiatives ont émergé », à la fois concernant les personnes handicapées et âgées. « Si ces solutions ont été activées ou initiées dans l'urgence, nombreuses sont celles qui pourraient permettre de renforcer de manière pérenne la capacité de gestion de crise du secteur, d'une part en anticipant de nouvelles situations de crise (épidémique, climatique, environnementale, etc.) et d'autre part en améliorant durablement l'accompagnement des personnes en situation ordinaire », explique la Caisse. Elle lance donc un appel à projets « enseignements de la crise » avec quatre axes : redéploiement de ressources humaines et mobilisation de renforts dans les établissements et services ; coordination entre acteurs à l'échelle territoriale ; innovation pour le lien social, la communication, les loisirs et la participation citoyenne des personnes âgées ou en situation de handicap ; et enfin soutien des professionnels, des bénévoles et des proches aidants. Les résultats seront partagés lors d'un séminaire de restitution.
Comment participer ?
Deux sessions de sélection seront organisées pour permettre aux porteurs (personnes morales) de postuler : entre le 6 mai et le 14 juin pour la première et entre le 1er juillet et le 20 septembre 2020 pour la seconde, sur la plateforme de dépôt de la CNSA, en sélectionnant la télé-procédure « Appel à projets enseignements de la crise » (lien ci-dessous). Dans l'intervalle, toute demande de renseignements est à adresser à : innovation2020@cnsa.fr
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