Des ambassadeurs missionnés pour sensibiliser les commerçants aux enjeux de l'accessibilité ? La promesse a été faite en 2021 sous l'ère Cluzel, ex secrétaire d'Etat au Handicap (Lire : 1000 ambassadeurs boostent l'accessibilité des commerces?). Sera-t-elle (enfin) tenue en 2024 ? Le 5 décembre 2023, la Délégation interministérielle à l'accessibilité (DIA) rend publique sa feuille de route. Objectif : renforcer l'accessibilité physique et numérique en France. La création du fonds territorial dédié (FTA), qui vise notamment à accompagner financièrement les établissements recevant du public (ERP) de 5e catégorie dans la réalisation de leurs travaux permettant d'accueillir les personnes handicapées, relance l'opération « Ambassadeurs de l'accessibilité » (Lire : 300 millions pour des commerces accessibles : top départ!).
Faire de la pédagogie sur le terrain
Le concept ? Des jeunes volontaires en service civique, mobilisés par binôme, sillonnent les centres-villes et les quartiers pour aller à la rencontre des commerçants, artisans, hôteliers, médecins et autres professionnels de santé. Ils les sensibilisent ensuite aux difficultés rencontrées par les personnes handicapées au quotidien, leur explique la marche à suivre pour se mettre en conformité puis les informe de l'existence du FTA. Ils peuvent également être amenés à réaliser des actions de sensibilisation auprès du grand public. Un dispositif « essentiel », selon Fadila Khattabi, ministre déléguée au Handicap, pour favoriser l'autonomie des personnes en situation de handicap. « C'est sur le terrain que l'accessibilité se joue, et c'est en allant au-devant des commerçants, en faisant preuve de pédagogie et de conviction que l'on change concrètement la donne », explique-t-elle.
Leur profil ?
Ces ambassadeurs sont uniquement sélectionnés en fonction de leur motivation et de leur âge : entre 16 et 25 ans (30 ans en cas de handicap). Aucun diplôme n'est nécessaire. Ils sont recrutés par les collectivités locales qui en font la demande et perçoivent une indemnité nette mensuelle de 580 euros, pour un contrat de 24 heures par semaine, allant de six à douze mois. Le gouvernement assure veiller « à ce que ce dispositif soit accessible aux jeunes en situation de handicap », avec des aménagements de postes possibles comme pour tout salarié.
1 000 jeunes d'ici 2025
Ce programme, mis en œuvre par l'Agence du service civique et le ministère de la Transition écologique, a vocation à être déployé dans l'ensemble des directions départementales des territoires, en Métropole et en Outre-mer. La priorité est donnée aux agglomérations qui accueillent les épreuves des Jeux olympiques et paralympiques de Paris 2024 afin de créer des parcours accessibles pour les spectateurs.
L'objectif est de recruter, au total, 1 000 jeunes en service civique (200 avant fin 2023, puis 400 de plus en 2024 et 400 en 2025).
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