Rampes d'accessibilité, plateforme élévatrice, boutons d'appels, boucles magnétiques, planches tactiles et maquettes 3D, éléments en braille, livrets en FALC (Facile à lire et à comprendre), comptoirs d'accueil abaissés… Après l'incendie qui a ravagé la cathédrale Notre-Dame de Paris le 15 avril 2019, les travaux de réfection ont intégré tout un volet dédié à l'accessibilité. Objectif ? Faciliter le parcours des personnes en situation de handicap. Immersion avec notre reportage disponible en vidéo ci-contre ou sur notre plateforme Handicap.live.
Une politique d'inclusion renforcée
« Avant l'incendie, on avait évidemment déjà une politique d'inclusion. Elle était surtout située dans des accès facilités, explique Sybille Bellamy-Brown, responsable de la gestion des publics à la cathédrale. Aujourd'hui, après cinq ans de travaux, on a d'autres possibilités donc on a développé de nombreux autres médias. » Le circuit facilité « par la même porte que le tout public » a été conservé. Seule une sortie dédiée, dépourvue de marches, a été rajoutée. C'est surtout sur une série de nouveaux aménagements que l'accent a été mis.
Quelques bémols, notamment concernant la signalétique
« Ça a été une volonté de l'archevêque, du recteur, des chapelains, de pouvoir offrir à tous les moyens de comprendre cette cathédrale », poursuit Sybille Bellamy-Brown. La plateforme élévatrice, destinée aux personnes à mobilité réduite, figure parmi les principaux changements. Seul bémol, quatre mois après la réouverture, celle-ci se montre parfois dysfonctionnelle. Un visiteur en situation de handicap a souligné sur TikTok « que l'accessibilité a été prise en compte lors de la réfection », mais qu'il manque « une signalétique pour indiquer clairement que le lieu est accessible ».
Des retours globalement positifs
D'après Sybille Bellamy-Brown, les remarques sont positives dans leur ensemble. Des remontées faites généralement auprès des bénévoles qui participent à rendre l'expérience des visiteurs en situation de handicap plus agréable. Ces derniers peuvent également compter sur la nouvelle application mise en place par le diocèse de Paris, avec parcours auditifs, audiodescription et FALC. De quoi répondre à tous types de besoins.
© Michal Collection / Canva
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